Technischer support

Service

In Florenz entsteht jede La Marzocco-Barista-Maschine aus jahrhundertelanger Preisgabe für unsere Produkten, die weit über die Installation hinaus geht. Wenn Du deine Barista-Maschine auspackst, wirdst du Teil einer Tradition, in der Pflege kein Service ist, sondern eine handwerkliche Kunst.

Für uns bedeutet Support, Verantwortung für unsere Produkten zu übernehmen. Es geht darum, dich bei deinem ersten Espresso-Brühen zu begleiten und bei jeder weiteren Tasse zur Seite zu stehen. Unser Team verinnerlicht dieselben Werte, die jede unseren Barista-Maschine prägen: Respekt vor den Materialien, Leidenschaft für Präzision und das Bekenntnis zu dauerhafter Exzellenz.

Wenn du dich an uns wendest, landest due nicht in einer Kundenwarteschlange, sondern setzt du ein Gespräch mit engagierten Experten fort, die jedes Detail deiner Barista-Maschine verstehen, vom Siebträger bis zum Boiler. Wir hören aufmerksam zu, handeln gezielt und betrachten jede Interaktion als Möglichkeit, Leistung und Tradition zu bewahren.

Berlin Service Center
Öffnungszeiten

Unser Service-Team ist montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar – Anfragen aus Berlin beantworten wir in der Regel noch am selben Tag.

Außerhalb dieser Zeiten erfolgt eine Rückmeldung so schnell wie möglich.

Notfallservice am Wochenende nötig? Über unsere Serviceverträge lässt sich dieser ganz einfach dazubuchen – inklusive regelmäßiger Wartung der Maschine.

Mehr Infos gibt es per Mail an service.berlin@lamarzocco.com.

Was passiert bei technischen Problemen?

Unser Service-Team kümmert sich deutschlandweit um eine schnelle Lösung. Hierfür wird deine Maschine entweder eingeschickt, vor Ort repariert oder bei einem regionalen Service-Partner repariert.

Bitte nutze unser Kontaktformular und teile uns Details mit: Kontakt-Formular

Unser Team meldet sich bei Dir.