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Wirf einen Blick in unsere FAQs – vielleicht ist deine Frage dort bereits beantwortet.
Falls nicht, kannst du dich über unser Kontaktformular an uns wenden – wir helfen dir gerne weiter.

Wasserwahl – Vorgaben des Herstellers
• Gesamt(gh)- und Karbonathärte(kh) in der Einheit deutscher Härte (dH) in der Range zwischen 4 dH und 6 dH
• TDS (total disolved solids) Wert 90-150ppm (parts per million), bzw. 160-260uS (mikroSiemens)
• pH-neutral 7,5
• Chlorid (Teil der Nichthärte) <30ppm
• Flaschenwasser welches Empfohlen werden kann: z.B. Volvic
• Flaschenwassser die NICHT geeignet sind für Dampfdruckerzeuger: z.B. Evian, Vittel, BlackForest, Gerolsteiner

Werkzeuge zur Bestimmung der Wasserqualität und -spezifikationen
• LM Wassertestkit: Original La Marzocco MULTIPLE PARAMETER TEST KIT
• TDS Meter: z.B. hier Original La Marzocco DIGITAL TDS METER
• Tröpfchentest zur Bestimmung kh und gh: z.B. hier BWT Heißgetränke-Testkit
• Chlorid Teststreifen: z.B. hier MQuant™ Chlorid-Teststreifen für Wasser, Abwasser und Lebensmittel

Hier findest du unsere empfohlenen Werte auf einen Blick. Diese findest du auch in der Bedienungsanleitung.

Wir versenden deutschlandweit.

Hier unsere Versandinformationen.

Hierfür steht deutschlandweit unser Service-Team bereit, welches jeden Fall prüfen und dir helfen wird.

Bei technischen Problemen nutze bitte das Kontaktformular.

Je nach Kaufdatum, Modell und Standort wird deine Maschine entweder eingeschickt, bei dir vor Ort repariert oder zu einem regionalen Service-Partner gebracht.

Du kannst zwischen mehreren Farben bei deiner Linea Mini und Linea Micra wählen. Die GS3 bietet darüber hinaus Holz-Applikationen an. Für Farben & Materialien, die nicht im Shop gezeigt werden, wende dich bitte an unser Team.

Das wichtigste, was du für deine Maschine tun kannst, ist das richtige Wasser zu verwenden. Jede Maschine wird mit einem Wasser Test Kit versendet, mit welchem du deine Wasserqualität bewerten kannst. Überprüfe deine Werte im La Marzocco Water Calculator. Im Blog findest du außerdem einen Artikel zur Wasserqualität.

Hier sind typische Wartungshinweise zur Fehlervermeidung:
• Regelmäßige Reinigung des Brühkopfs und der Duschsiebe
• Wöchentliche Rückspülung mit Blindsieb und Reiniger (Puly Caff)
• Entkalkung (abhängig von Wasserqualität) – keine Durchlaufentkalkung!!
• Kontrolle der Brühkopfdichtung und Dampfdichtung (alle 6–12 Monate)
• Jährlicher Check von Pumpe, Magnetventilen und Dichtungen – durch Fachpersonal

Oh! Das tut uns leid. Was genau gefällt dir nicht? Schreib uns doch kurz eine Rückmeldung und erzähle uns, was schief gelaufen ist. Natürlich stehen dir unsere offiziellen Käuferrechte zu. Aber vorher würden wir uns freuen, dir persönlich zu helfen!

Das Barista-Kit der Linea Mini enthält:
1 Tamper, 1 Milchkännchen, 1 Siebträger Einzelauslauf, 1 Siebträger Doppelauslauf, Siebe + Blindsieb, Bedienungsanleitung & Quick Starter Guide, Reinigungspulver

 

Das Barista-Kit der Linea Micra enthält:
1 Tamper, 1 Milchkännchen, 1 Multi-Siebträger, Inlay Einzelauslauf, Inlay Doppelauslauf, Siebe + Blindsieb, Bedienungsanleitung & Quick Starter Guide, Reinigungspulver

 

Das Barista-Kit der gs3 enthält:
Festwasser-Kit, 1 Tamper, 1 Siebträger Einzelauslauf, 1 Siebträger Doppelauslauf, Siebe + Blindsieb, Bedienungsanleitung, Reinigungspulver

Nach erfolgreichem Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigung per Mail.

Wir bearbeiten deine Bestellung meist innerhalb 1-2 Werktagen. Ist die Maschine lieferbar, wird dir eine Seriennummer zugeordnet und die Rechnung erstellt.

Außer der Maschine benötigst du lediglich eine Mühle und Kaffeebohnen, um einen Espresso zuzubereiten.

Unsere Empfehlung für zusätzliches Equipment findest du hier.

häufige fehler und lösungen
für linea mini/mini-r, linea micra, gs3 av/mp

technisch geschultes Fachpersonal notwendig!

• Wasserhahn geschlossen oder kein Wasserzulauf    Wasserhahn prüfen / Tank nachfüllen
• Verstopfter Wasserfilter oder Zulaufschlauch    Filter reinigen oder ersetzen
• Verstopfter Flow Restrictor (Gicleur)    Flow Restrictor ausbauen und reinigen (Wasserqualität prüfen)
• Defektes Magnetventil    Magnetventil auf Funktion prüfen und ggf. tauschen
• Füllstandsensor erkennt kein Wasser im Tank    Tankkontakte und Kabelverbindungen prüfen

technisch geschultes Fachpersonal notwendig!

• PID-Regelung oder Temperaturfühler defekt    Temperaturfühler durchmessen (Widerstand prüfen)
• Thermosicherung ausgelöst    Thermosicherung manuell zurücksetzen oder tauschen
• Heizkörper (Heizelement) defekt    Heizelement auf Durchgang prüfen
• Fehlerhafte Platine oder Relais    Steuerplatine und SSR überprüfen

technisch geschultes Fachpersonal notwendig!

• Fremdkörper im Magnetventil der Befüllung    Kontrolle des Befüllventils auf Schäden oder Verunreinigung
• Defektes/Undichtes Magnetventil der Befüllung    Kontrolle des Befüllventils auf Schäden oder Verunreinigung
• Loch im Wärmetauscher    Wärmetauscher Drucktest im ausgebauten Zustand
Nur GS3: defekte Rückschlagventile der Leitung Dampfkessel->Mischventil)    Rückschlagventile ersetzen

technisch geschultes Fachpersonal notwendig!

• Undichtigkeit an der Dichtung Brühventil / Dampfventil    Dichtungen tauschen (z. B. Brühkopfdichtung, Teflondichtung)
• Lockere Verschraubungen oder geplatzte Schlauchverbindungen    Schraubverbindungen kontrollieren und nachziehen
• Defekte PTFE-Dichtungen oder O-Ringe    Sichtprüfung auf Korrosion oder Risse im Metall

technisch geschultes Fachpersonal notwendig!

• Falsche PID-Einstellung oder defekter Fühler    PID kontrollieren, Temperatur kontrollieren
• Überdruckventil klemmt    Sicherheitsthermostat prüfen, Überdruckventil reinigen oder ersetzen
• Kein Wasser im Kessel (Trockenlauf)    Füllstandskontrolle (Tank/Kessel) überprüfen

technisch geschultes Fachpersonal notwendig!

• Fehler auf der Hauptplatine    Spannung messen, Sicherungen prüfen
• Defektes SSR (Solid State Relais)    Relais auf Funktion prüfen und ggf. tauschen
• Problem mit Stromversorgung oder interner Sicherung    Platine auf sichtbare Schäden (Schmorstellen) untersuchen

technisch geschultes Fachpersonal notwendig!

• Niveausensor (Tank-Sensor oder Kesselfühler) erkennt kein Füllniveau des Dampfboilers    Kontakte und Sensoren reinigen / tauschen; Wasser auf elektrische Leitfähigkeit prüfen (zu weich??)
• Defekter Pressostat oder Steuerrelais   Elektronik prüfen, ggf. Relais oder Platine ersetzen

technisch geschultes Fachpersonal notwendig!

• Verkalkung im Dampfkessel oder -ventil    Düse abschrauben und Löcher reinigen
• Druck falsch eingestellt (PID / mechanisch)    PID-Einstellung überprüfen (App Steuerung, Boiler AUS?)
• Dampfdüse verstopft    Entkalkung oder Austausch von betroffenen Bauteilen durchführen